안녕하세요 오쿠 고객센터 입니다
문의주신 내역은 보온시간이 아닐까요???
조리가 끝난후에 자동보온으로 설정되어 보온시간이 늘어 나게 되어 있습니다
보온시간이 아니라면 가까운 지역센터나 하이마트에서 점검 가능합니다
감사합니다
즐거운 하루 되세요
[ Original Message ]
솥 맡에 물을 알맞게 채우고 홍삼숙성 7시간을 설정 후 계란을 쪘는데 중간에 1시간이 늘어나더니 또 2시간 남았는데 4시간으로 늘어납니다.
계란을 잘 익었으나 김(수분)이 빠지지 않은 상태로 마무리 취소가 되었습니다...